Tích hợp tiếng nói của cộng đồng: State of the Children Blog đồng thiết kế: Phần II

Trong phần hai của blog về quá trình đồng thiết kế của State of the Children, chúng ta khám phá những thông tin chi tiết về quy trình đồng thiết kế—và cách nó tác động đến các báo cáo cũng như bản thân những người tham gia.

 

Người phụ nữ trình chiếu qua zoom, slide bao gồm màu nước của cô gái vươn tới các vì sao
Washington STEM đã triệu tập hơn 50 phụ huynh và người chăm sóc từ khắp tiểu bang để giúp đồng thiết kế báo cáo Tình trạng Trẻ em năm 2023. Trong sáu tháng, họ gặp nhau trực tuyến để chia sẻ kinh nghiệm đa dạng trong việc chăm sóc trẻ khuyết tật, trẻ mồ côi và những trẻ nói ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh tại nhà. Các báo cáo mới phản ánh tiếng nói và kinh nghiệm của họ, bao gồm cả những cuộc đấu tranh và chiến thắng của họ. Ảnh tín dụng: Shutterstock

“Washington STEM và các đối tác của chúng tôi hành động để 'tất cả trẻ em đều có quyền hưởng tuổi thơ vui vẻ' bằng cách nỗ lực tăng cường tài trợ của tiểu bang cho các chương trình chăm sóc trẻ em công bằng và đền bù công bằng cho những người cung cấp dịch vụ chăm sóc trẻ em, ủng hộ các chính sách hỗ trợ các gia đình lao động và thúc đẩy sự hợp tác với gia đình, người chăm sóc, nhà cung cấp và các đối tác cộng đồng khác.”

—Tuyên bố tầm nhìn, Tình trạng Trẻ em 2023

Công nhận văn hóa và học tập “tại nhà”

Làm bánh với bà ngoại. Học kinh trước bữa ăn. Xác định quả mọng nào an toàn để ăn. Đây là tất cả những ví dụ về việc học văn hóa mà chúng ta tiếp thu ở nhà từ rất lâu trước khi bước vào lớp học.

Nghiên cứu giáo dục đã được biết là ưu tiên việc học ở trường hơn là học ở nhà, thường là học tập theo văn hóa cụ thể. Điều này có thể bao gồm những câu chuyện về di sản và lịch sử gia đình, ngôn ngữ, cách chuẩn bị thức ăn và thực hành tôn giáo.

Như đã thảo luận trong một blog trước, Washington STEM đang sử dụng các kỹ thuật nghiên cứu thiết kế có sự tham gia để kết hợp các giải pháp và tiếng nói do cộng đồng cung cấp thông tin vào quá trình phân tích sự bất bình đẳng mang tính hệ thống trong hệ thống giáo dục. Cách tiếp cận này mời gọi kiến ​​thức văn hóa, thực hành tại nhà và kinh nghiệm sống để bổ sung cho dữ liệu định lượng thường thấy trong các báo cáo để chúng phản ánh đầy đủ hơn và thúc đẩy các ưu tiên của trẻ em và gia đình đa dạng.

Bằng cách sử dụng các kỹ thuật nghiên cứu định tính như phỏng vấn, khảo sát, nhóm tập trung và các buổi lắng nghe, chúng tôi có thể hiểu rõ hơn về những rào cản mang tính hệ thống mà học sinh gặp phải trong giáo dục STEM K-12 và quá trình học tập cơ bản trước đó: học tập và chăm sóc sớm.

Cộng đồng với tư cách là những người nắm giữ tri thức

Henedina Tavares là nhà nghiên cứu giáo dục tại Đại học Washington và là cựu Thành viên Đối tác Cộng đồng tại Washington STEM. Cô ấy đã tạo điều kiện thuận lợi cho các buổi đồng thiết kế để tạo ra Tình trạng trẻ em năm 2023 (SOTC) báo cáo.

“Các quan hệ đối tác nghiên cứu truyền thống không phải lúc nào cũng bao gồm tiếng nói của những người bị ảnh hưởng bởi nghiên cứu. Bản thân dữ liệu định lượng không nói lên toàn bộ câu chuyện,” cô nói. Phương pháp tiếp cận nghiên cứu dựa vào cộng đồng thừa nhận rằng cộng đồng và gia đình là “những người nắm giữ và sáng tạo tri thức quan trọng,” và những trải nghiệm cũng như câu chuyện của họ có thể giải thích 'tại sao' đằng sau kết quả nghiên cứu.

Khi đến lúc cập nhật các báo cáo về Tình trạng Học tập và Chăm sóc Sớm của Trẻ em, Washington STEM đã mời phụ huynh, gia đình và người chăm sóc—đặc biệt là những trẻ khuyết tật—để giúp đồng thiết kế các báo cáo. Điều này tạo cơ hội cho cộng đồng thông báo những dữ liệu mà báo cáo sẽ bao gồm, cũng như nói về những trở ngại mà họ gặp phải khi cố gắng tiếp cận dịch vụ chăm sóc trẻ em. Nhưng nó không dừng lại ở đó.

Câu chuyện của họ thường nêu bật những trở ngại thực sự như chủ nghĩa duy khả năng, phân biệt chủng tộc và những trở ngại về tài chính hoặc quan liêu. Những loại hiểu biết sắc thái này là cần thiết để cung cấp thông tin về các sửa đổi chính sách có thể thay đổi cuộc sống cho những người thường bị bỏ qua trong quá trình học sớm: gia đình có trẻ em khuyết tật, trẻ em da màu, người nhập cư và người tị nạn hoặc gia đình không nói tiếng Anh ở nhà.

Tavares cho biết: “Chúng tôi cũng đã yêu cầu những bậc cha mẹ và người chăm sóc này cho chúng tôi biết họ kiên cường như thế nào và cộng đồng của họ thể hiện sự quan tâm lẫn nhau như thế nào. Điều quan trọng là tập trung niềm vui vào quá trình này—không phải lúc nào cũng nhìn qua lăng kính 'khiếm khuyết' mà phải thừa nhận những điểm mạnh mà cộng đồng đã có."

Một phụ huynh đồng thiết kế, Danna Summers ở Quận King, nhớ lại cuộc trao đổi giữa cô với một giáo viên rất có ý nghĩa đối với cô. “Con tôi bướng lắm. Nhưng một lần, một giáo viên nói với tôi, 'Bạn có một đứa trẻ với năng khiếu biết những gì cô ấy muốn. Bây giờ chúng tôi chỉ dạy cô ấy cách đàm phán hoặc bày tỏ nhu cầu của mình.' Vì vậy, tôi thường nghe về những hạn chế của cô ấy—'cô ấy không thể làm điều này, cô ấy không thể làm điều kia'. Thật hiếm khi nghe ai đó nói với tôi rằng cô ấy CÓ THỂ làm gì!”

Đồng thiết kế: xây dựng niềm tin và củng cố cộng đồng

Quy trình đồng thiết kế không chỉ là tạo ra một báo cáo—mà còn là xây dựng và hỗ trợ cộng đồng hiện có và đảm bảo tiếng nói của họ thông báo cho chính sách và quy trình vận động chính sách.

Những người tham gia đồng thiết kế báo cáo rằng những cuộc thảo luận này đã giúp xây dựng lòng tin cần thiết để họ cảm thấy thoải mái khi chia sẻ kinh nghiệm của mình. Câu chuyện của họ thường làm nổi bật những trở ngại thực sự, chẳng hạn như chủ nghĩa duy khả năng, phân biệt chủng tộc và những trở ngại về tài chính hoặc quan liêu. Những loại hiểu biết sắc thái này là cần thiết để cung cấp thông tin về các sửa đổi chính sách có thể thay đổi cuộc sống cho những người thường bị bỏ qua trong quá trình học sớm: gia đình có trẻ em khuyết tật, trẻ em da màu, người nhập cư và người tị nạn hoặc gia đình không nói tiếng Anh ở nhà.

lưới các ô vuông đầy màu sắc cho phiên động não trực tuyến
Các công cụ trực tuyến cho phép động não và chia sẻ ý tưởng trong các phiên đồng thiết kế mà sau này các nhà nghiên cứu có thể tích hợp vào báo cáo Tình trạng Trẻ em.

Người tham gia với tư cách là đối tác nghiên cứu

Từ tháng 2022 năm 2023 đến tháng XNUMX năm XNUMX, những người tham gia đồng thiết kế gặp nhau trực tuyến hàng tháng. Các phiên đầu tiên bao gồm những gợi ý để họ chia sẻ ước mơ về tương lai của con cái họ, điều này giúp họ có cơ hội nói về những đứa trẻ trong cuộc sống của họ, cho dù chúng là cha mẹ, người chăm sóc hay nhà giáo dục.

Tavares nói: “Việc hỏi về ước mơ của họ cho con cái giúp họ tập trung vào niềm vui trong những mối quan hệ này, bất chấp những thách thức mà họ có thể gặp phải.

Các phiên họp này là nền tảng để xây dựng lòng tin giữa những người tham gia và xác định tầm nhìn chung cho tương lai, theo đó các nhà đồng thiết kế có thể cùng nhau làm việc. Khi những người đồng thiết kế nghiên cứu sâu hơn về quy trình, nhiều thông tin chi tiết có giá trị hơn đã xuất hiện. Tavares cho biết: “Các kết quả nghiên cứu mà chúng tôi mong muốn—xác định các lỗ hổng trong dữ liệu và các rào cản đối với việc tiếp cận học tập sớm—có được nhờ quá trình xây dựng mối quan hệ.”

Dưới đây là một số ví dụ về những hiểu biết sâu sắc xuất hiện thông qua quá trình đồng thiết kế:

Các vấn đề được xác định bởi các nhà đồng thiết kế,
đưa vào báo cáo Tình hình Trẻ em

Dữ liệu nhân khẩu học bị bỏ qua

Những gì không được theo dõi, không được đo lường. Trẻ em khuyết tật, trẻ em không nhà ở, trẻ em từ các gia đình nhập cư/tị nạn và những trẻ nói ngôn ngữ khác tiếng Anh ở nhà không được theo dõi trong dữ liệu toàn tiểu bang. Báo cáo bao gồm yêu cầu các cơ quan nhà nước theo dõi các số liệu này.

Rào cản đối với việc học tập và chăm sóc sớm chất lượng cao

Một bà mẹ cho biết cô đã phải từ chối việc tăng lương rất cần thiết tại nơi làm việc vì điều đó sẽ khiến cô không đủ điều kiện tham gia Chương trình Hỗ trợ và Giáo dục Mầm non (ECEAP) của tiểu bang. Một người khác báo cáo rằng cô ấy đã không hoàn thành bằng đại học vì cô ấy không thể tìm được dịch vụ chăm sóc trẻ phù hợp với lịch học đại học thay đổi của cô ấy.

Lựa chọn giữa thăng tiến nghề nghiệp hoặc chăm sóc con cái

Lương cho lực lượng lao động chăm sóc và học tập sớm ở mức cận nghèo, gây khó khăn cho việc tuyển dụng và giữ chân những người lao động có trình độ cần thiết để chăm sóc con cái của chúng ta. Hơn nữa, trong thời kỳ đại dịch, 13% chương trình chăm sóc trẻ em đã đóng cửa trên toàn tiểu bang, thường là do thiếu lực lượng lao động. Báo cáo của SOTC bao gồm so sánh lương của giáo viên mầm non và mẫu giáo, đồng thời kêu gọi tăng lương và chất lượng trong khi vẫn giữ cho lực lượng lao động đa dạng.

Giá trị chung và tầm nhìn tương lai

Tuyên bố Tầm nhìn Công bằng được tạo ra từ một cuộc thảo luận rõ ràng về các giá trị của người tham gia. Thay vì giả định một tập hợp các giá trị được chia sẻ, cuộc thảo luận này cho phép mọi người có tiếng nói và hiểu được điểm khác biệt của họ và điểm chung của họ.

Những người tham gia đồng thiết kế được yêu cầu suy nghĩ về quá trình kể chuyện và liệu họ có được sự hỗ trợ cần thiết để viết câu chuyện của mình hay không. Chúng được bao gồm trong Báo cáo khu vực về Tình trạng Trẻ em.

(Ngón tay cái) Tôi là ai (chỉ trỏ) Tại sao bạn lại ở đây (Giữa) Tại sao đây là mối quan tâm của tôi (Thứ tư): Tại sao điều này lại quan trọng đối với tôi, bạn và cộng đồng của tôi (Ngón út): Hỏi: Đây là lý do tại sao tôi muốn bạn (các nhà lập pháp) giúp đỡ

“Mọi người hiếm khi nhớ dữ liệu—nhưng họ sẽ nhớ câu chuyện của bạn.”

Sonja Lennox là Đại sứ Phụ huynh Head Start. Cô được mời trình bày trong một phiên đồng thiết kế của SOTC để chia sẻ kinh nghiệm của mình và tư vấn cho những người tham gia về cách kể chuyện. Cô ấy nói về cách chuẩn bị câu chuyện của họ cho bối cảnh vận động chính sách, chẳng hạn như làm chứng tại phiên điều trần của ủy ban ở Olympia.

Lennox cho biết khi cô lần đầu tiên đưa con trai mình đến trường mầm non Head Start, cậu bé đã khóc và khóc. Nhưng cô ấy nói rằng các giáo viên đã làm việc với anh ấy để giúp anh ấy bình tĩnh lại. “Khi anh ấy đến trường mẫu giáo, anh ấy là người nói với những đứa trẻ khác khi chúng buồn bã, 'Này, mọi chuyện sẽ ổn thôi. Chúng ta sẽ đọc truyện, và sau đó là giờ ăn trưa!'” Cô ấy nói nếu không có các giáo viên Head Start có chuyên môn và thời gian để giúp cậu ấy điều chỉnh và lấy lại sự tự tin, có lẽ cậu ấy đã bị gửi đến văn phòng hiệu trưởng vì tội gây rối khi cậu ấy nhận được. đến nhà trẻ.

Cô ấy giải thích, “Những câu chuyện vận động khác với việc nói chuyện với một người bạn. Chúng ta phải suy nghĩ về ý định kể câu chuyện và giá trị của khán giả mà bạn đang chia sẻ câu chuyện là gì?”

 

“Cách đối xử với Beyonce”: kiểm soát cách kể câu chuyện của một người

Và trong khi kể câu chuyện cá nhân của một người có thể là một công cụ vận động hiệu quả, nó cũng có thể khiến một người cảm thấy dễ bị tổn thương. Quá trình đồng thiết kế thừa nhận rằng trong quá khứ, những người tham gia nghiên cứu không phải lúc nào cũng có quyền kiểm soát cách chia sẻ câu chuyện của họ.

“Một nghiên cứu thiết kế có sự tham gia đóng góp tiềm năng tạo ra […] đối với thay đổi văn hóa là cơ hội để hiểu rõ hơn về cách những cá nhân trải nghiệm tác nhân chuyển đổi thay đổi và can thiệp cũng như tác động đến các không gian và tập hợp quan hệ mới ở các quy mô thời gian cụ thể.
—Megan Bang, Nghiên cứu thiết kế có sự tham gia và công bằng giáo dục, 2016.

Nhưng với nghiên cứu dựa vào cộng đồng nói chung và đồng thiết kế nói riêng, việc bảo vệ quyền riêng tư và ẩn danh của những người tham gia đồng thiết kế là ưu tiên hàng đầu. Bản thân những người đồng thiết kế có quyền quyết định xem câu chuyện của họ có được chia sẻ hay không và chia sẻ như thế nào. Shereese Rhodes, một phụ huynh ở Hạt Pierce cho biết: “Tôi không muốn kể câu chuyện của con mình và sau đó thấy nó được trích dẫn trên xe buýt Metro. Tôi muốn 'đối xử với Beyonce' - bạn biết đấy, không có gì xảy ra nếu không có sự xem xét cuối cùng của cô ấy!

Susan Hou là Nghiên cứu viên Cộng đồng của Đại học Washington và là thành viên của nhóm đồng thiết kế SOTC của Washington STEM. “Quy trình đồng thiết kế tập trung lại tiếng nói của những người bị ảnh hưởng nhiều nhất bởi các hệ thống áp bức—họ có thể nói cụ thể những gì cần thay đổi. Quá trình này đảo ngược hàng thập kỷ phát triển chính sách khi luật và chính sách được ban hành mà không xem xét nó sẽ tác động đến cộng đồng như thế nào,” cô nói.

Quá trình đồng thiết kế cũng bao gồm một người phiên dịch tiếng Tây Ban Nha đồng thời và người hướng dẫn song ngữ, vì vậy những người tham gia nói tiếng Tây Ban Nha cũng có thể tham gia trong thời gian thực. Tavares cho biết, “Thông thường, những người nói tiếng Tây Ban Nha bị loại trừ hoặc im lặng vì không ai nêu vấn đề dịch thuật và không có ý định đưa họ vào không gian.”

Irma Acosta là một nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc trẻ em ở Hạt Chelan nói tiếng Tây Ban Nha và dựa vào thông dịch viên đồng thời để tham gia vào quá trình đồng thiết kế. Về điều này, cô ấy nói, “Tôi cảm thấy được chào đón và đó là một không gian được tạo ra cho một người như tôi.”

Tạo không gian mới và các mối quan hệ mới

Vào tháng 2023 và tháng 1 năm 3, nhóm đồng thiết kế đã họp để hoàn thành các đánh giá cuối cùng về các báo cáo SOTC mà họ đã giúp hình thành và đưa ra phản hồi về quy trình tổng thể. Khi được yêu cầu mô tả trong XNUMX-XNUMX từ cảm nhận của họ về quy trình đồng thiết kế, họ đã đăng: “Kết nối. Hấp dẫn. Chu đáo. Mạnh. Sự tôn trọng. Lòng tin. Quan tâm. Nhiều thông tin. Hoàn thành”.

Tiếp theo là phần phá băng: “Điều duy nhất bạn đã làm để chăm sóc bản thân trong năm qua là gì?”

“Nghe nhóm này nói, đôi khi về những cuộc đấu tranh rất cá nhân, mang lại cho tôi cảm giác kinh ngạc và kính sợ—rằng nhóm đồng thiết kế của chúng tôi rất giàu kinh nghiệm và lòng trắc ẩn và kiến ​​thức của họ được kết hợp vào các báo cáo của STOC.”
—Soleil Boyd, Cán bộ Chương trình Cấp cao về Giáo dục Sớm

Các câu trả lời bao gồm từ việc duy trì kiểm tra y tế hàng năm để cứu mạng sống, đến sắp xếp dịch vụ chăm sóc thay thế để một bà mẹ kiệt sức có thời gian nghỉ ngơi và hồi phục. Một đồng thiết kế khác cho biết cô ấy mua quà ngày lễ cho thanh niên địa phương và đưa con gái của mình đi mua sắm, “Vì vậy, cô ấy biết lý do của mùa lễ hội.” Một bà mẹ khác cho biết cô bắt đầu tin vào bản thân và thử những điều mới. “Tôi đã viết hai cuốn tiểu thuyết và nộp đơn xin một công việc mà tôi muốn. Tôi rất vui vì tôi đã bắt đầu đặt cược vào chính mình.”

Tiến sĩ Soleil Boyd, TS. là Cán bộ Chương trình Cấp cao về Học tập và Chăm sóc Sớm của Washington STEM và lãnh đạo quá trình đồng thiết kế. Cô ấy nói: “Nghe nhóm này nói, đôi khi về những cuộc đấu tranh rất cá nhân, mang lại cho tôi cảm giác kinh ngạc và kính phục—rằng nhóm đồng thiết kế của chúng tôi rất giàu kinh nghiệm và lòng trắc ẩn và kiến ​​thức của họ được kết hợp vào các báo cáo của STOC,” cô nói.

Susan Hou nhận xét: “Tập trung niềm vui vào những trải nghiệm sống của chúng ta không chỉ là sự chữa lành mà còn là một cách để ghi nhớ rằng chúng ta kiên cường. Điều này đặc biệt quan trọng đối với những cộng đồng bị gạt ra ngoài lề xã hội—để ghi nhớ những gì họ đã luôn làm để tồn tại. Họ không chỉ phản ứng với những cuộc đấu tranh trong quá khứ, mà họ đang lên kế hoạch cho tương lai của họ.”

Mặc dù các phiên đồng thiết kế đã kết thúc vào đầu năm 2023, nhưng nhiều người tham gia đã kết bạn và dự định tiếp tục gặp gỡ hoặc tham gia các nhóm vận động chính sách.

“Quy trình thiết kế mã không chỉ là tạo ra một báo cáo—mà còn là nhận ra và truyền sức sống cho các cộng đồng vững mạnh xung quanh chúng ta.”
—Henedina Tavares

Tavares cho biết: “Quy trình thiết kế mã không chỉ là tạo ra một báo cáo—mà còn là nhận ra và truyền sức sống cho các cộng đồng vững mạnh xung quanh chúng ta,” Tavares nói.

Trong phiên cuối cùng, những người tham gia đồng thiết kế đã viết một số câu thơ về trải nghiệm của họ và kết hợp chúng thành một bài thơ:

Tôi tự chịu trách nhiệm với thế hệ tương lai,
cho những người sẽ không bao giờ biết tên tôi,
nhưng ai sẽ cảm nhận được những gợn sóng trong hành động của tôi.
Đồ giặt đang chất đống, bát đĩa đang dâng lên—
họ có thể đợi.
Tôi có một cuộc họp thu phóng khác…
Ủy ban, hội đồng, hội đồng và ủy ban.
Tôi đang thay đổi thế giới từng bản trình bày PowerPoint.

##
Tìm hiểu thêm về quy trình đồng thiết kế và khám phá Tình trạng của Trẻ em báo cáo khu vựcbảng điều khiển.