דונגזי אוהב לפתור בעיות. לאחר שלמדה מתמטיקה וסטטיסטיקה באוניברסיטת וושינגטון היא הייתה מוכנה להיות מנתחת נתונים באיביי. העבודה היומיומית שלה מתחילה בשאלה. אחר כך היא משתמשת במודלים סטטיסטיים או למידת מכונה כדי לענות על השאלה. נכון לעכשיו היא עוקבת אחר אותו תהליך כדי לעזור למרכז הטלפוני לשפר את ציוני שביעות הרצון הכוללים של הלקוחות. פורסם בספטמבר 2018.