Lui Dongzi îi place să rezolve probleme. După ce a studiat matematica și statistica la Universitatea din Washington, era pregătită să fie analist de date la eBay. Munca ei zilnică începe cu o întrebare. Apoi folosește modelarea statistică sau învățarea automată pentru a răspunde la întrebare. În prezent, ea urmează același proces pentru a ajuta centrul de apel să îmbunătățească scorurile generale de satisfacție a clienților. Postat în septembrie 2018.