Si Heather Rosentrater ay lumaki sa Spokane, WA at tinutulungan ang mga residente sa Eastern Washington na makakuha ng kuryente sa kabuuan ng kanyang karera. Pagkatapos ng lahat, ang kanyang ina ay isang electronics technician kaya ang kapangyarihan ay tumatakbo sa pamilya. Bilang bahagi ng pangkat ng pamumuno sa Avista, ginagamit ni Rosentrater ang kanyang karanasan sa paglutas ng problema sa kuryente para malaman kung paano mas mahusay na mamuno sa kanyang koponan. Na-post noong Setyembre 2018.