Gustung-gusto ni Dongzi ang paglutas ng mga problema. Pagkatapos mag-aral ng Math at Statistics sa University of Washington handa na siyang maging Data Analyst sa eBay. Ang kanyang pang-araw-araw na gawain ay nagsisimula sa isang katanungan. Pagkatapos ay gumagamit siya ng statistical modeling o machine learning para sagutin ang tanong. Sa kasalukuyan ay sinusunod niya ang parehong proseso upang matulungan ang call center na mapabuti ang pangkalahatang mga marka ng kasiyahan ng customer. Na-post noong Setyembre 2018.