กระบวนการออกแบบร่วม: การวิจัยร่วมกับและเพื่อชุมชน

นั่งใน บ่อบอลกับคนแปลกหน้า และคุณอาจประหลาดใจว่าการสนทนาพาคุณไปที่ใด ในสภาวะที่เหมาะสม ผู้คนอาจค้นพบประสบการณ์ชีวิตที่มีร่วมกันและผูกมัดในลักษณะที่ทำให้พวกเขาสามารถแบ่งปันความจริงที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

เมื่อถึงเวลาปรับปรุงของเรา รายงานสถานการณ์เด็ก (SOTC) เมื่อปีที่แล้ว การเรียนรู้หลังการระบาดใหญ่ของเราบอกเราว่าเราต้องการวิธีการที่แตกต่างออกไปเพื่อให้ได้ความจริงที่ลึกลงไปเบื้องหลังข้อมูล ในช่วงสามปีที่ผ่านมา Washington STEM ได้มุ่งสู่แนวทางเชิงคุณภาพที่มีชุมชนเป็นศูนย์กลางมากขึ้นสำหรับโมเดลการวิจัยของเรา ซึ่งบางครั้งเรียกว่าการวิจัยการออกแบบแบบมีส่วนร่วม กระบวนการนี้พยายามดึงดูดผู้ใช้หรือผู้รับประโยชน์จากคำถามการวิจัยหรือผลิตภัณฑ์ ในกระบวนการพัฒนาผ่านเซสชันการออกแบบร่วมที่รวมถึงการฟังอย่างลึกซึ้ง การไตร่ตรอง และการเขียนร่วมกัน ตลอดจนแนวทางดั้งเดิม เช่น การสัมภาษณ์และการสำรวจ ทฤษฎีคือการรวมประสบการณ์ของชุมชนเข้าด้วยกัน เราจะเข้าใจประเด็นที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นที่ส่งผลกระทบต่อชุมชน ระบุจุดแข็งที่มีอยู่ และสร้างวิธีแก้ปัญหาที่ขับเคลื่อนโดยชุมชนสำหรับปัญหาเหล่านี้

ค้นหา "ทำไม" ที่อยู่เบื้องหลังข้อมูล: โครงการใน Yakima และ Central Puget Sound

ตั้งแต่ปี 2020-22 เราทำงานร่วมกับโรงเรียนมัธยมในเขตยากิมา XNUMX แห่ง โดยใช้แบบสำรวจและเซสชันการฟังกับนักเรียน นักการศึกษา และผู้ปกครองเพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับนักเรียน แรงบันดาลใจหลังมัธยมศึกษา ผลการวิจัยพบว่า 88% ของนักเรียนที่ทำแบบสำรวจต้องการศึกษาต่อหลังจากจบมัธยมปลาย ในขณะเดียวกัน การสำรวจของนักการศึกษาพบว่าส่วนใหญ่เชื่อว่าตัวเลขดังกล่าวต่ำกว่ามาก (48%) ความคลาดเคลื่อน 40% นี้บ่งชี้ว่าเจ้าหน้าที่ของโรงเรียนส่วนใหญ่ไม่มีข้อมูลเพียงพอเกี่ยวกับความใฝ่ฝันของนักเรียนที่จะช่วยให้พวกเขาวางแผนสำหรับสิ่งที่จะเกิดขึ้นหลังเลิกเรียน

เพื่อตอบสนองต่อการศึกษาเหล่านี้ ปัจจุบัน Washington STEM กำลังทำงานร่วมกับโรงเรียนกว่า 26 แห่งทั่วรัฐเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับแรงบันดาลใจของนักเรียนและปรับปรุงการเข้าถึงเครดิตคู่และการสนับสนุนอื่น ๆ ที่ช่วยขับเคลื่อนนักเรียนไปสู่เส้นทางการศึกษาในระดับหลังมัธยมศึกษา ในกระบวนการนี้ โรงเรียนจะดำเนินการสัมภาษณ์นักเรียน ครอบครัว และเจ้าหน้าที่ และตรวจสอบข้อมูลการเรียนหลักสูตรเพื่อระบุรูปแบบที่ควรได้รับการแก้ไข

การมีส่วนร่วมของชุมชนที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

อีกตัวอย่างหนึ่งของการทำงานของ Washington STEM ในการเป็นหุ้นส่วนที่มีชุมชนเป็นศูนย์กลางคือ Village STREAM Network of Central Puget Sound นำโดย Dr. Sabine Thomas

ในฐานะผู้อำนวยการ โทมัสเป็นผู้นำความร่วมมือนี้เพื่อมีส่วนร่วมกับนักการศึกษาผิวดำและชนพื้นเมือง ผู้นำชุมชน และกลุ่มธุรกิจในเพียร์ซและคิงเคาน์ตี เป้าหมายของพวกเขาคือการสนับสนุนเอกลักษณ์ทางคณิตศาสตร์เชิงบวกผ่าน Story Time STEAM ปฏิบัติ และเพื่อบูรณาการการปฏิบัติและความรู้ของชนพื้นเมือง เช่น การอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมในการเรียนรู้ STEM

กระบวนการของงานนี้แพร่หลายอย่างมากในแนวทางที่นำโดยชุมชน ซึ่งความสัมพันธ์เป็นกุญแจสำคัญในการจัดการกับความไม่เท่าเทียมกันใน STEM ผ่านการสนทนาในชุมชน สมาชิกสามารถเรียกร้อง รับทราบ และแก้ไขความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการเหยียดเชื้อชาติในสถาบัน และยังเฉลิมฉลองความรู้ทางวัฒนธรรมและความยืดหยุ่นของชุมชนคนผิวสีพื้นเมืองผิวดำ (BIPOC)

ในช่วง 18 เดือนที่ผ่านมา โทมัสได้เรียกประชุม Black Early Learning และผู้นำชุมชนเพื่อจัดทำแผนที่ทรัพยากรและทรัพย์สินของชุมชน และระบุกระแสที่ลึกลงไปซึ่งการเปลี่ยนแปลงนโยบายจำเป็นต้องแก้ไข ตัวอย่างเช่น กลุ่มได้ระบุการกระจายพนักงานสอน STEM เป็นวิธีการสร้างโอกาสการดูแลเด็กปฐมวัยและการเรียนรู้ STEM ที่สอดคล้องกันทางวัฒนธรรมมากขึ้นสำหรับนักเรียนผิวดำและสีน้ำตาลและเพื่อนที่ไม่ใช่ BIPOC

โทมัสกล่าวว่า “สิ่งสำคัญในการสนับสนุนผู้เรียนระดับปฐมวัยคือการทำให้แน่ใจว่านักการศึกษาคนแรกของพวกเขา—พ่อแม่และผู้ดูแล—ไม่เพียงมีส่วนร่วม แต่ยังมีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งในการเรียนรู้ของพวกเขาในฐานะหุ้นส่วน” จำเป็นต้องมีการพัฒนาชุมชนและการปฏิรูประบบการศึกษาให้มากขึ้นเพื่อที่จะเริ่มพูดคุยเกี่ยวกับการสรรหาครู STEM จากชุมชนผิวสี ในขณะเดียวกัน เครือข่าย Village STREAM ของ Central Puget Sound กำลังร่วมมือกับสมาชิกในชุมชน เช่น บรรณารักษ์ เพื่อจัดการสนทนารายสองเดือนเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการนำเสนอ STEAM เรื่องราวตามเวลาที่ตอบสนองต่อวัฒนธรรมและโอกาสในการพัฒนาทางวิชาชีพอื่นๆ เพื่อดึงดูดผู้ปกครองและเด็กๆ ในการเรียนรู้คณิตศาสตร์ระดับปฐมวัย

ในทำนองเดียวกัน ในช่วงแรกของการเรียนรู้ เราหันไปหาชุมชนเพื่อร่วมออกแบบรายงาน State of the Children ที่อัปเดตแล้ว เราขอให้ผู้ปกครอง ผู้ดูแล และผู้ให้บริการดูแลเด็กแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขาในการมองหาหรือให้การเรียนรู้และการดูแลเด็กปฐมวัยที่มีคุณภาพสูง ซึ่งเป็นรากฐานสำหรับอาชีพการศึกษาที่ประสบความสำเร็จและการเรียนรู้ STEM ตลอดชีวิต หากไม่มีพวกเขาแบ่งปันเรื่องราว ข้อมูลจะวาดภาพที่ไม่สมบูรณ์

แต่หากต้องการฟังเรื่องราวเหล่านี้ เราจำเป็นต้องสร้างความสัมพันธ์ที่สร้างจากความไว้วางใจ

กระบวนการทำงานร่วมกัน: จาก “อินพุต” สู่ “โคดีไซน์”

เมื่อมีการเผยแพร่รายงาน State of the Children (SOTC) ฉบับแรกในปี 2020 ครอบครัวที่เลี้ยงดูเด็กที่มีความต้องการพิเศษกล่าวว่าพวกเขารู้สึกว่าถูกกีดกันเนื่องจากไม่ได้รวมข้อมูลเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขา Soleil Boyd เจ้าหน้าที่โครงการอาวุโสของ Washington STEM สำหรับการเรียนรู้ล่วงหน้ากล่าวว่า "เมื่อถึงเวลาที่ต้องอัปเดตรายงาน SOTC ด้วยข้อมูลปี 2022 แทนที่จะเพียงแค่ขอความคิดเห็นจากสาธารณะเมื่อเราพร้อมที่จะเผยแพร่รายงาน เรานำชุมชนเข้ามาในการออกแบบ กระบวนการ."

Washington STEM ได้เชิญผู้ดูแลกว่า 50 รายจากทั่วรัฐ รวมถึงพ่อแม่และผู้ให้บริการดูแลเด็ก เข้าร่วมในกระบวนการออกแบบร่วมในฐานะผู้เข้าร่วมที่ได้รับค่าตอบแทน “แนวทางส่วนหนึ่งของชุมชนคือการยกย่องผู้เข้าร่วมการออกแบบร่วมในฐานะหุ้นส่วนและให้ค่าตอบแทนตามนั้น” บอยด์กล่าว

กว่าหกเดือน นักออกแบบร่วมได้เข้าร่วมการประชุมการออกแบบร่วมออนไลน์เดือนละสองชั่วโมง ผู้เข้าร่วมกว่าครึ่งระบุว่าเป็นคนผิวสี (แอฟริกันอเมริกัน/ผิวดำ ละติน และเอเชีย) และ/หรือชนพื้นเมือง; สิบห้าเปอร์เซ็นต์พูดภาษาสเปนด้วย ดังนั้นการแปลพร้อมกันจึงรวมอยู่ในเซสชั่น นอกจากนี้ 25% เป็นครอบครัวที่มีเด็กพิการ หรือผู้ให้บริการที่ดูแลเด็กพิการ

สำหรับนักวิจัยด้านการศึกษา การวิจัยการออกแบบอย่างมีส่วนร่วมและระเบียบวิธีวิจัยแบบชุมชนอื่น ๆ แสดงถึงการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในการรวบรวม วิเคราะห์ และนำเสนอข้อมูลร่วมกัน
ผลที่ตามมาคือการให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์และการทำงานผ่านกระบวนการซ้ำๆ Susan Hou เพื่อนร่วมชุมชน STEM ของวอชิงตัน กล่าวว่า "เราไม่ได้สร้างผลิตภัณฑ์ ในกรณีนี้คือรายงาน ในช่วงเวลาสั้นๆ แต่เป็นกระบวนการ และการสร้างความสัมพันธ์คือผลลัพธ์"

การวิจัยที่โปร่งใสและอิงตามความสัมพันธ์

ในอดีต นักวิจัยทางสังคมศาสตร์และการศึกษาเป็นที่ทราบกันดีว่าใช้วิธี "ดึงข้อมูล" ในการรวบรวมข้อมูล มีการขอให้บุคคลและชุมชนแบ่งปันเวลา ทรัพยากร และความรู้ของพวกเขา—โดยปกติจะไม่ได้รับค่าตอบแทน และคนเหล่านี้ไม่ค่อยได้รับประโยชน์จากการวิจัย

ในทางตรงกันข้าม การวิจัยโดยชุมชนให้ความสำคัญกับความโปร่งใสและการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างนักวิจัยและผู้เข้าร่วมออกแบบร่วม รวมถึงระหว่างนักออกแบบร่วมด้วยกันเอง สิ่งนี้ทำให้ความไว้วางใจพัฒนาเพื่อให้ความรู้ที่แบ่งปันมีความหมายมากขึ้นและข้อเสนอแนะเชิงนโยบายจะปรับให้เข้ากับความต้องการของชุมชนอย่างละเอียดยิ่งขึ้น

นอกจากนี้ สิ่งที่ทำให้การวิจัยโดยชุมชนมีลักษณะเฉพาะคือเป้าหมายไม่ใช่แค่การสร้างข้อมูลสำหรับรายงานเท่านั้น ซึ่งเป็นกระบวนการที่กำหนดเส้นตายเพื่อให้แน่ใจ การวิจัยโดยชุมชนสามารถเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการสร้างเครือข่ายทางสังคม ตรวจสอบและทำลายระบบการกดขี่ เช่น พลวัตของอำนาจที่ไม่เท่าเทียมกันระหว่างชุมชนและสถาบันของรัฐ ด้วยการทำงานในชุมชนที่พื้นผิวคลื่นใต้น้ำเหล่านี้ การเปลี่ยนแปลงนโยบายที่เสนอจะตอบสนองมากขึ้นและสามารถจัดการกับความเป็นจริงของผู้คนได้ดีขึ้น

บอยด์กล่าวว่า "Washington STEM กำลังใช้การวิจัยที่มีส่วนร่วมกับชุมชนเพื่อตรวจสอบอีกครั้งว่าโรงเรียนและระบบการศึกษาทั้งหมดจริงๆ ที่เริ่มต้นจากการเรียนรู้และการดูแลตั้งแต่เนิ่นๆ ประสบกับความยากจน”

และจนถึงตอนนี้ ผลลัพธ์—เช่นเดียวกับชุมชน—พูดได้ด้วยตัวมันเอง

 
โปรดอดใจรอจนถึงเดือนหน้า ที่เราจะแบ่งปันมุมมองเชิงลึกเกี่ยวกับกระบวนการออกแบบร่วมที่เปิดเผยออกมา และมันกำหนดรูปแบบรายงาน State of the Children ฉบับใหม่อย่างไร