การรวมเสียงของชุมชน: บล็อกร่วมออกแบบ State of the Children: ตอนที่ II
“Washington STEM และพันธมิตรของเราดำเนินการเพื่อให้ 'เด็กทุกคนเข้าถึงวัยเด็กที่สนุกสนาน' โดยทำงานเพื่อเพิ่มเงินทุนของรัฐสำหรับโครงการดูแลเด็กที่เท่าเทียมกันและค่าตอบแทนที่ยุติธรรมสำหรับผู้ให้บริการดูแลเด็ก สนับสนุนนโยบายที่สนับสนุนครอบครัวที่ทำงาน และส่งเสริมความร่วมมือกับ ครอบครัว ผู้ดูแล ผู้ให้บริการ และหุ้นส่วนชุมชนอื่น ๆ”
—แถลงการณ์วิสัยทัศน์ State of the Children 2023
ตระหนักถึงการเรียนรู้วัฒนธรรมและ “บ้าน”
ทำคุ้กกี้กับคุณยาย เรียนรู้การสวดมนต์ก่อนรับประทานอาหาร การระบุว่าผลเบอร์รี่ชนิดใดปลอดภัยที่จะรับประทาน ทั้งหมดนี้เป็นตัวอย่างของการเรียนรู้ทางวัฒนธรรมที่เราซึมซับจากที่บ้านก่อนที่เราจะก้าวเข้าสู่ห้องเรียน
เป็นที่ทราบกันดีว่าการวิจัยทางการศึกษาจัดลำดับความสำคัญของการเรียนรู้ในโรงเรียนมากกว่าการเรียนรู้ที่เกิดขึ้นที่บ้าน ซึ่งมักเป็นการเรียนรู้เฉพาะทางวัฒนธรรม ซึ่งอาจรวมถึงเรื่องราวเกี่ยวกับมรดกครอบครัวและประวัติศาสตร์ ภาษา การเตรียมอาหาร และการปฏิบัติทางศาสนา
ตามที่กล่าวไว้ใน บล็อกที่แล้ว Washington STEM กำลังใช้เทคนิคการวิจัยการออกแบบแบบมีส่วนร่วมเพื่อรวมแนวทางแก้ไขและเสียงจากชุมชนไว้ในการวิเคราะห์ความไม่เท่าเทียมกันเชิงระบบในระบบการศึกษา แนวทางนี้เชื้อเชิญความรู้ทางวัฒนธรรม การปฏิบัติที่บ้าน และประสบการณ์ชีวิต เพื่อเสริมข้อมูลเชิงปริมาณที่มักพบในรายงาน เพื่อให้สะท้อนและจัดลำดับความสำคัญของเด็กและครอบครัวที่หลากหลายได้อย่างสมบูรณ์ยิ่งขึ้น
ด้วยการใช้เทคนิคการวิจัยเชิงคุณภาพ เช่น การสัมภาษณ์ การสำรวจ กลุ่มโฟกัส และเซสชันการฟัง เราสามารถเข้าใจอุปสรรคเชิงระบบที่นักเรียนต้องเผชิญในการศึกษา STEM ระดับ K-12 และการเรียนรู้พื้นฐานที่มาก่อน: การเรียนรู้และการดูแลตั้งแต่เนิ่นๆ
ชุมชนในฐานะผู้ถือความรู้
Henedina Tavares เป็นนักวิจัยด้านการศึกษาที่ University of Washington และอดีต Community Partner Fellow ที่ Washington STEM เธออำนวยความสะดวกในการประชุมร่วมออกแบบที่ผลิต 2023 สถานะของเด็ก (สพท.) รายงาน.
“ความร่วมมือด้านการวิจัยแบบดั้งเดิมไม่ได้รวมถึงเสียงของผู้ที่ได้รับผลกระทบจากการวิจัยเสมอไป ข้อมูลเชิงปริมาณเพียงอย่างเดียวไม่ได้บอกเล่าเรื่องราวทั้งหมด” เธอกล่าว แนวทางการวิจัยโดยชุมชนเป็นการยอมรับว่าชุมชนและครอบครัวเป็น “ผู้ทรงความรู้และผู้สร้างที่สำคัญ” และประสบการณ์และเรื่องราวของพวกเขาสามารถอธิบาย 'สาเหตุ' ที่อยู่เบื้องหลังผลการวิจัยได้
เมื่อถึงเวลาอัปเดตรายงานสถานะการเรียนรู้และการดูแลเด็กปฐมวัย Washington STEM ได้เชิญผู้ปกครอง ครอบครัว และผู้ดูแล โดยเฉพาะเด็กที่มีความพิการ มาช่วยออกแบบรายงานร่วมกัน สิ่งนี้สร้างโอกาสให้ชุมชนได้แจ้งว่ารายงานจะรวมข้อมูลใดบ้าง ตลอดจนพูดคุยเกี่ยวกับอุปสรรคที่พวกเขาเผชิญในการพยายามเข้าถึงการดูแลเด็ก แต่มันไม่ได้หยุดเพียงแค่นั้น
เรื่องราวของพวกเขามักจะเน้นถึงอุปสรรคที่แท้จริง เช่น ความสามารถ การเหยียดเชื้อชาติ และอุปสรรคทางการเงินหรือระบบราชการ จำเป็นต้องมีข้อมูลเชิงลึกที่เหมาะสมเหล่านี้เพื่อแจ้งการแก้ไขนโยบายที่เปลี่ยนแปลงชีวิตสำหรับผู้ที่มักถูกมองข้ามในการเรียนรู้ในช่วงต้น: ครอบครัวที่มีเด็กพิการ เด็กผิวสี ผู้อพยพและผู้ลี้ภัย หรือครอบครัวที่ไม่พูดภาษาอังกฤษที่บ้าน
Tavares กล่าวว่า "เรายังขอให้ผู้ปกครองและผู้ดูแลเหล่านี้บอกเราว่าพวกเขามีความยืดหยุ่นอย่างไรและชุมชนของพวกเขาแสดงให้กันและกันอย่างไร สิ่งสำคัญคือต้องรวมศูนย์ความสุขไว้ในกระบวนการนี้ ไม่ใช่มองผ่านเลนส์ 'ข้อบกพร่อง' เสมอไป แต่ต้องยอมรับจุดแข็งที่ชุมชนมีอยู่แล้ว”
Danna Summers ผู้ร่วมออกแบบและผู้ปกครองคนหนึ่งจาก King County เล่าถึงการแลกเปลี่ยนที่เธอมีกับครูซึ่งมีความหมายต่อเธอมาก “ลูกของฉันดื้อ แต่ครั้งหนึ่งครูบอกฉันว่า 'คุณมีลูกที่มีพรสวรรค์ในการรู้ว่าเธอต้องการอะไร ตอนนี้เราแค่สอนเธอถึงวิธีต่อรองหรือแสดงความต้องการของเธอ' บ่อยครั้งที่ฉันได้ยินเกี่ยวกับข้อจำกัดของเธอ—'เธอทำสิ่งนี้ไม่ได้ เธอทำอย่างนั้นไม่ได้' หายากมากที่จะได้ยินจากใครสักคนที่บอกฉันว่าเธอทำได้!”
ออกแบบร่วม: สร้างความไว้วางใจและเสริมสร้างชุมชน
กระบวนการออกแบบร่วมไม่ได้เป็นเพียงการจัดทำรายงานเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการสร้างและสนับสนุนชุมชนที่มีอยู่และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียงของพวกเขาแจ้งนโยบายและกระบวนการสนับสนุน
ผู้เข้าร่วมการออกแบบร่วมรายงานว่าการสนทนาเหล่านี้ช่วยสร้างความไว้วางใจที่จำเป็นสำหรับพวกเขาที่จะรู้สึกสบายใจที่จะแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขา เรื่องราวของพวกเขามักจะเน้นถึงอุปสรรคที่แท้จริง เช่น ความสามารถ การเหยียดเชื้อชาติ และอุปสรรคทางการเงินหรือระบบราชการ จำเป็นต้องมีข้อมูลเชิงลึกที่เหมาะสมเหล่านี้เพื่อแจ้งการแก้ไขนโยบายที่เปลี่ยนแปลงชีวิตสำหรับผู้ที่มักถูกมองข้ามในการเรียนรู้ในช่วงต้น: ครอบครัวที่มีเด็กพิการ เด็กผิวสี ผู้อพยพและผู้ลี้ภัย หรือครอบครัวที่ไม่พูดภาษาอังกฤษที่บ้าน
ผู้เข้าร่วมในฐานะพันธมิตรการวิจัย
ตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2022 ถึงมกราคม 2023 ผู้เข้าร่วมการออกแบบร่วมจะพบกันทุกเดือนทางออนไลน์ เซสชั่นเริ่มต้นรวมถึงการกระตุ้นให้พวกเขาแบ่งปันความฝันของพวกเขาสำหรับอนาคตของเด็กๆ ซึ่งเปิดโอกาสให้พวกเขาได้พูดคุยเกี่ยวกับเด็กๆ ในชีวิตของพวกเขา ไม่ว่าพวกเขาจะเป็นพ่อแม่ ผู้ดูแล หรือนักการศึกษา
“การถามถึงความฝันของลูกๆ ช่วยให้พวกเขาจดจ่อกับความสุขในความสัมพันธ์เหล่านี้ได้ แม้ว่าจะต้องเผชิญความท้าทายก็ตาม” ทาวาเรสกล่าว
เซสชั่นเหล่านี้เป็นพื้นฐานในการสร้างความไว้วางใจระหว่างผู้เข้าร่วมและระบุวิสัยทัศน์ร่วมกันสำหรับอนาคต ซึ่งนักออกแบบร่วมสามารถทำงานร่วมกันได้ เมื่อนักออกแบบร่วมเจาะลึกเข้าไปในกระบวนการ ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่ามากขึ้นก็ปรากฏขึ้น Tavares กล่าวว่า "ผลการวิจัยที่เราต้องการ - การระบุช่องว่างในข้อมูลและอุปสรรคในการเข้าถึงการเรียนรู้ในช่วงต้น - มาจากกระบวนการสร้างความสัมพันธ์"
ด้านล่างนี้คือตัวอย่างบางส่วนของข้อมูลเชิงลึกที่เกิดขึ้นผ่านกระบวนการออกแบบร่วม:
ปัญหาที่ระบุโดยนักออกแบบร่วม
|
|
|---|---|
ข้อมูลประชากรออกไป |
สิ่งที่ไม่ถูกติดตามจะไม่ถูกวัด เด็กพิการ เด็กเร่ร่อน เด็กจากครอบครัวผู้อพยพ/ผู้ลี้ภัย และเด็กที่พูดภาษาอื่นที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษที่บ้านจะไม่ถูกติดตามในข้อมูลทั่วทั้งรัฐ รายงานประกอบด้วยคำขอให้หน่วยงานของรัฐติดตามเมตริกเหล่านี้ |
อุปสรรคต่อการเรียนรู้และการดูแลตั้งแต่เนิ่นๆ |
คุณแม่คนหนึ่งกล่าวว่าเธอต้องปฏิเสธการขึ้นเงินเดือนที่จำเป็นมากในที่ทำงาน เพราะจะทำให้เธอขาดคุณสมบัติจากโครงการช่วยเหลือและการศึกษาปฐมวัย (ECEAP) ของรัฐ อีกรายงานหนึ่งว่าเธอเรียนไม่จบปริญญาเพราะไม่สามารถหาผู้ดูแลเด็กที่จะรองรับตารางเรียนในวิทยาลัยที่แตกต่างกันได้ |
เลือกระหว่างความก้าวหน้าในอาชีพหรือการดูแลลูก |
ค่าจ้างสำหรับแรงงานที่เรียนรู้ก่อนวัยเรียนและแรงงานดูแลเด็กนั้นอยู่ในระดับที่เกือบจะยากจน ทำให้เป็นการยากที่จะสรรหาและรักษาคนงานที่มีคุณภาพซึ่งจำเป็นต่อการดูแลบุตรหลานของเรา นอกจากนี้ ในช่วงที่เกิดโรคระบาด 13% ของโครงการดูแลเด็กทั่วรัฐปิดตัวลง ซึ่งมักเกิดจากการขาดแคลนแรงงาน รายงาน SOTC มีการเปรียบเทียบเงินเดือนครูก่อนวัยเรียนและครูอนุบาล และการเรียกร้องให้เพิ่มค่าจ้างและคุณภาพในขณะที่รักษาพนักงานให้มีความหลากหลาย |
ค่านิยมร่วมและวิสัยทัศน์แห่งอนาคต |
คำแถลง Equity Vision ถูกสร้างขึ้นจากการอภิปรายอย่างชัดเจนเกี่ยวกับค่านิยมของผู้เข้าร่วม แทนที่จะใช้ชุดของค่านิยมร่วมกัน การอภิปรายนี้ทำให้ทุกคนมีสิทธิ์มีเสียงและเข้าใจว่าพวกเขาแตกต่างกันตรงไหนและมีอะไรเหมือนกันบ้าง |
“ผู้คนจำข้อมูลไม่ค่อยได้—แต่พวกเขาจะจำเรื่องราวของคุณ”
Sonja Lennox เป็นทูตผู้ปกครองของ Head Start เธอได้รับเชิญให้นำเสนอในเซสชันการออกแบบร่วมของ SOTC เพื่อแบ่งปันประสบการณ์ของเธอและให้คำแนะนำแก่ผู้เข้าร่วมเกี่ยวกับการเล่าเรื่อง เธอพูดถึงวิธีการเตรียมเรื่องราวของพวกเขาสำหรับบริบทการสนับสนุน เช่น การให้การเป็นพยานในการพิจารณาคดีของคณะกรรมการในโอลิมเปีย
Lennox กล่าวว่าเมื่อเธอไปส่งลูกชายที่โรงเรียน Head Start ก่อนวัยเรียน เขาจะร้องไห้แล้วร้องไห้ แต่เธอบอกว่าครูทำงานร่วมกับเขาเพื่อทำให้เขาสงบลง “ตอนที่เขาถึงโรงเรียนอนุบาล เขาเป็นคนหนึ่งที่บอกเด็กคนอื่นๆ เมื่อพวกเขาอารมณ์เสียว่า 'เฮ้ ไม่เป็นไรนะ' เราจะอ่านนิทาน และจากนั้นก็ได้เวลาพักเที่ยงแล้ว!'” เธอกล่าว หากไม่มีครู Head Start ที่มีความเชี่ยวชาญและมีเวลาที่จะช่วยเขาในการปรับตัวและเพิ่มความมั่นใจ เขาคงถูกส่งไปที่สำนักงานใหญ่เพื่อทำหน้าที่แทนเมื่อเขาได้รับ ไปโรงเรียนอนุบาล
เธออธิบายว่า “เรื่องราวการรณรงค์ต่างจากการพูดคุยกับเพื่อน เราต้องคิดถึงเจตนาในการเล่าเรื่อง และคุณค่าของผู้ชมที่คุณแบ่งปันด้วยคืออะไร”
“การบำบัดด้วยบียอนเซ่”: ควบคุมวิธีการบอกเล่าเรื่องราว
และในขณะที่การบอกเล่าเรื่องราวส่วนตัวสามารถเป็นเครื่องมือสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็อาจทำให้บุคคลนั้นรู้สึกอ่อนแอได้เช่นกัน กระบวนการออกแบบร่วมตระหนักดีว่าในอดีต ผู้เข้าร่วมการวิจัยไม่สามารถควบคุมวิธีการแบ่งปันเรื่องราวของตนได้เสมอไป
“การวิจัยการออกแบบแบบมีส่วนร่วมที่มีศักยภาพทำให้ […] การเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมเป็นโอกาสที่จะเข้าใจได้ดีขึ้นว่าบุคคลที่ประสบกับการเปลี่ยนแปลงของหน่วยงานที่เปลี่ยนแปลงเป็นอย่างไร และเข้ามาแทรกแซงและส่งผลกระทบต่อพื้นที่ใหม่และชุดของความสัมพันธ์ในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่งโดยเฉพาะ
—เมแกน แบง การวิจัยการออกแบบอย่างมีส่วนร่วมและความยุติธรรมทางการศึกษา, 2016
แต่ด้วยการวิจัยโดยชุมชนโดยทั่วไป และโดยเฉพาะอย่างยิ่งการออกแบบร่วม การปกป้องความเป็นส่วนตัวและการไม่เปิดเผยตัวตนของผู้เข้าร่วมการออกแบบร่วมนั้นมีความสำคัญสูงสุด นักออกแบบร่วมตัดสินใจเองว่าจะแบ่งปันเรื่องราวของพวกเขาหรือไม่และอย่างไร Shereese Rhodes ผู้ปกครองใน Pierce County กล่าวว่า "ฉันไม่ต้องการเปิดเรื่องเกี่ยวกับลูกของฉันแล้วเห็นมันพูดบนรถบัสเมโทร ฉันต้องการ 'ทรีตเมนต์บียอนเซ่'—คุณรู้ไหม ไม่มีอะไรจะดีไปกว่านี้หากปราศจากการรีวิวครั้งสุดท้ายของเธอ!”
Susan Hou เป็นนักวิจัยชุมชนแห่งมหาวิทยาลัย Washington และเป็นสมาชิกของทีมออกแบบร่วม SOTC ของ Washington STEM “กระบวนการออกแบบร่วมได้รวมศูนย์เสียงของประชาชนที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดจากระบบที่กดขี่อีกครั้ง—พวกเขาสามารถบอกได้อย่างชัดเจนถึงสิ่งที่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง กระบวนการนี้เป็นการย้อนกลับของการพัฒนานโยบายหลายทศวรรษ เมื่อกฎหมายและนโยบายถูกตราขึ้นโดยไม่ได้คำนึงถึงผลกระทบต่อชุมชนอย่างไร” เธอกล่าว
กระบวนการออกแบบร่วมยังรวมถึงนักแปลภาษาสเปนและผู้อำนวยความสะดวกสองภาษาพร้อมกัน ดังนั้นผู้เข้าร่วมที่พูดภาษาสเปนจึงสามารถมีส่วนร่วมในแบบเรียลไทม์ Tavares กล่าวว่า "บ่อยครั้งที่ผู้พูดภาษาสเปนถูกกีดกันหรือถูกปิดปากเพราะไม่มีใครหยิบยกประเด็นเรื่องการแปล และไม่มีเจตนาที่จะนำพวกเขาเข้าสู่พื้นที่"
Irma Acosta เป็นผู้ให้บริการดูแลเด็กใน Chelan County ซึ่งพูดภาษาสเปนและใช้ล่ามพร้อมกันเพื่อเข้าร่วมในกระบวนการออกแบบร่วม เกี่ยวกับเรื่องนี้ เธอกล่าวว่า “ฉันรู้สึกได้รับการต้อนรับและเป็นพื้นที่ที่สร้างขึ้นสำหรับคนอย่างฉัน”
สร้างพื้นที่ใหม่และความสัมพันธ์ใหม่
ในเดือนธันวาคมและมกราคม 2023 กลุ่มออกแบบร่วมประชุมกันเพื่อทบทวนรายงาน SOTC ขั้นสุดท้าย ซึ่งพวกเขาช่วยกันกำหนดและให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับกระบวนการโดยรวม เมื่อถูกขอให้อธิบาย 1-3 คำว่าพวกเขารู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับกระบวนการออกแบบร่วม พวกเขาโพสต์ว่า: “การเชื่อมต่อ มีส่วนร่วม รอบคอบ. แข็งแกร่ง. เคารพ. เชื่อมั่น. การดูแล ข้อมูล สำเร็จ”.
ตามมาด้วยเรือตัดน้ำแข็ง: “สิ่งที่คุณทำเพื่อดูแลตัวเองในช่วงปีที่ผ่านมาคืออะไร”
“การฟังกลุ่มนี้พูด บางครั้งเกี่ยวกับการต่อสู้ส่วนตัว ทำให้ฉันประหลาดใจและเกรงขาม—กลุ่มออกแบบร่วมของเรานั้นเปี่ยมล้นไปด้วยประสบการณ์และความเห็นอกเห็นใจ และความรู้ของพวกเขาก็หลอมรวมเข้ากับรายงานของ STOC”
—Soleil Boyd เจ้าหน้าที่โครงการอาวุโสสำหรับการเรียนรู้ในช่วงต้น
คำตอบมีตั้งแต่การตรวจสุขภาพประจำปีซึ่งจบลงด้วยการช่วยชีวิต ไปจนถึงการดูแลแบบทุเลาเพื่อให้แม่ที่เหนื่อยล้ามีเวลาพักผ่อนและฟื้นฟูร่างกาย นักออกแบบร่วมอีกคนกล่าวว่าเธอซื้อของขวัญวันหยุดสำหรับเยาวชนในท้องถิ่นและรวมถึงลูกสาวของเธอในการซื้อของ “ดังนั้นเธอจึงรู้เหตุผลของฤดูกาลนี้” แม่อีกคนบอกว่าเธอเริ่มเชื่อมั่นในตัวเองและลองทำสิ่งใหม่ๆ “ฉันเขียนนวนิยายสองเล่มและสมัครงานที่ฉันต้องการ ฉันดีใจที่ได้เริ่มเดิมพันกับตัวเอง”
ดร. โซเลย์ บอยด์ เป็นเจ้าหน้าที่โครงการอาวุโสของ Washington STEM สำหรับการเรียนรู้และการดูแลเด็กปฐมวัย และเป็นผู้นำกระบวนการออกแบบร่วม “การฟังกลุ่มนี้พูด บางครั้งเกี่ยวกับการต่อสู้ส่วนตัว ทำให้ฉันประหลาดใจและเกรงขาม—กลุ่มออกแบบร่วมของเรานั้นเปี่ยมล้นไปด้วยประสบการณ์และความเห็นอกเห็นใจ และความรู้ของพวกเขาก็หลอมรวมเข้ากับรายงานของ STOC” เธอกล่าว
Susan Hou ตั้งข้อสังเกตว่า “การรวมศูนย์ความสุขไว้ในประสบการณ์ที่มีชีวิตของเราไม่ใช่แค่การเยียวยาเท่านั้น แต่ยังเป็นวิธีจดจำว่าเราคืนตัวได้ นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับชุมชนที่เคยถูกทำให้เป็นชายขอบ—ให้ระลึกถึงสิ่งที่พวกเขาทำมาตลอดเพื่อความอยู่รอด พวกเขาไม่เพียงแค่ตอบสนองต่อการต่อสู้ที่ผ่านมา แต่พวกเขากำลังวางแผนสำหรับอนาคตของพวกเขา”
แม้ว่าเซสชันการออกแบบร่วมจะสิ้นสุดลงในต้นปี 2023 แต่ผู้เข้าร่วมหลายคนได้สร้างมิตรภาพและวางแผนที่จะประชุมหรือเข้าร่วมกลุ่มผู้สนับสนุนต่อไป
“กระบวนการ codesign ไม่ใช่แค่การสร้างรายงานเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการตระหนักรู้และทำให้ชุมชนเข้มแข็งที่อยู่รอบตัวเรามีชีวิตชีวา”
—เฮเนดินา ทาวาเรส
“กระบวนการ codesign ไม่ใช่แค่การสร้างรายงานเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการตระหนักรู้และทำให้ชุมชนเข้มแข็งที่อยู่รอบตัวเรามีชีวิตชีวา” Tavares กล่าว
ในช่วงสุดท้าย ผู้ร่วมออกแบบได้เขียนกลอนเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาและรวมเป็นบทกวี:
ฉันรับผิดชอบต่อคนรุ่นหลัง
แก่ผู้ที่ไม่รู้จักนามของเรา
แต่ใครจะรู้สึกถึงแรงกระเพื่อมจากการกระทำของฉัน
ซักผ้ากองโต จานชามก็เพิ่มขึ้น—
พวกเขารอได้
ฉันมีการประชุมซูมอีกครั้ง…
คณะกรรมการ สภา คณะกรรมการและคณะกรรมาธิการ
ฉันกำลังเปลี่ยนโลกทีละงานนำเสนอ PowerPoint
##
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ขั้นตอนการออกแบบร่วม และสำรวจสถานะของเด็ก รายงานระดับภูมิภาค และ หน้าปัด.