డాంగ్జీ మత్సుకా
కింగ్ కౌంటీ ప్రాంతంలో గ్లోబల్ కస్టమర్ అనుభవం కోసం డేటా విశ్లేషకుడు
eBay
సమస్యలను పరిష్కరించడం డాంగ్జీకి చాలా ఇష్టం. యూనివర్శిటీ ఆఫ్ వాషింగ్టన్లో మ్యాథ్ మరియు స్టాటిస్టిక్స్ చదివిన తర్వాత ఆమె eBayలో డేటా అనలిస్ట్గా ఉండటానికి సిద్ధంగా ఉంది. ఆమె రోజువారీ పని ఒక ప్రశ్నతో ప్రారంభమవుతుంది. అప్పుడు ఆమె ప్రశ్నకు సమాధానం ఇవ్వడానికి స్టాటిస్టికల్ మోడలింగ్ లేదా మెషిన్ లెర్నింగ్ని ఉపయోగిస్తుంది. ప్రస్తుతం ఆమె మొత్తం కస్టమర్ సంతృప్తి స్కోర్లను మెరుగుపరచడంలో కాల్ సెంటర్కు సహాయపడటానికి అదే విధానాన్ని అనుసరిస్తోంది. సెప్టెంబర్ 2018న పోస్ట్ చేయబడింది.