Хизер Розентратер выросла в Спокане, штат Вашингтон, и на протяжении всей своей карьеры помогала жителям Восточного Вашингтона получать электричество. В конце концов, ее мать была техником-электронщиком, поэтому в семье превалирует власть. Являясь частью руководящей команды Avista, Розентратер использует свой опыт решения проблем с электричеством, чтобы выяснить, как лучше руководить своей командой. Опубликовано в сентябре 2018 г.