Донгзи любит решать проблемы. После изучения математики и статистики в Вашингтонском университете она была готова стать аналитиком данных в eBay. Ее ежедневная работа начинается с вопроса. Затем она использует статистическое моделирование или машинное обучение, чтобы ответить на вопрос. В настоящее время она использует тот же процесс, чтобы помочь колл-центру повысить общую оценку удовлетворенности клиентов. Опубликовано в сентябре 2018 г.