Dongzi suka memecahkan masalah. Setelah belajar Matematika dan Statistik di University of Washington dia siap menjadi Analis Data di eBay. Pekerjaannya sehari-hari dimulai dengan sebuah pertanyaan. Kemudian dia menggunakan pemodelan statistik atau pembelajaran mesin untuk menjawab pertanyaan tersebut. Saat ini dia mengikuti proses yang sama untuk membantu call center meningkatkan skor kepuasan pelanggan secara keseluruhan. Diposting September 2018.