Dongzi elsker at løse problemer. Efter at have studeret matematik og statistik på University of Washington var hun klar til at blive dataanalytiker på eBay. Hendes daglige arbejde starter med et spørgsmål. Så bruger hun statistisk modellering eller maskinlæring til at besvare spørgsmålet. I øjeblikket følger hun den samme proces for at hjælpe callcenter med at forbedre den samlede kundetilfredshedsscore. Udgivet september 2018.